Условия проживания:- Заселение и выселение гостей происходит бесконтактно, без участия персонала. Накануне заезда вам будет предоставлена инструкция по заселению .
- Просьба заранее предупреждать о желании раннего заезда и позднего выезда . Продление проживания после расчетного часа производится при наличии свободных домиков.
- Заезд осуществляется с 15:00. Выезд осуществляется до 12:00.
- Количество человек не должно превышать количество, которое было обговорено ранее. В противном случае мы будем вынуждены отказать вам в размещении.
- При заезде в коттедж взимается платеж в размере 5000₽ за сохранность имущества. Залог будет возвращён Арендатору после выезда и уборки дома. В случае повреждения, уничтожения или утраты имущества, будет удержана сумма в размере стоимости этого имущества.
- Размещение с животными возможно только после согласования с менеджером. Необходимо следить и самостоятельно убирать процессы жизнедеятельности привезенного с собой животного. За размещение домашних питомцев взимается дополнительная плата в размере 1000р.
- Уважаемые гости! Просим вас соблюдать установленный порядок проживания и чистоту. Вы приезжаете в наши домики, и мы надеемся на уважение к нам, к нашему труду и имуществу. Наших постояльцев мы также призываем уважительно относиться и к прочим гостям, проживающим в соседних коттеджах.
- Пожалуйста, с 22.00 до 8.00 часов утра, на территории гостевого дома, сохраняйте тишину. В коттеджах в это время, просьба не включать на большую громкость аудиосистемы и телевизоры.
- Для не проживающих в гостевом доме, вход на территорию гостевых домов только по согласованию с администрацией.
- На территории гостевых домов запрещено проводить шумные вечеринки и мероприятия, громкая музыка не приветствуется. К нам приезжают семейные пары для тихого и спокойного отдыха.
- О канализации: Пожалуйста, не бросайте в унитаз средства личной гигиены и другие предметы. Это может привести к полному отключению всех систем домика. В случае поломки канализационной системы гость возмещает стоимость ремонта и вызова ремонтной бригады.
- Blueberry village не несет ответственности за работу энергоснабжающей организации (отключение света, воды и прочее).
- С целью обеспечения в домах порядка и безопасности гостей, запрещается: передавать посторонним лицам ключ; хранить в доме легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные материалы и наркотические вещества; переставлять, выносить из дома мебель, постельные принадлежности, полотенца и другую утварь гостевого дома; находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения; пользоваться пиротехникой только в указанном персоналом месте.
- Гость обязуется возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества согласно действующему "Прейскуранту цен на порчу имущества дома", а также нести ответственность за иные нарушения.
- Администрация не несет ответственности за сохранность документов, денег, ценных вещей и драгоценностей в домах.
- В коттеджах запрещено курить электронные сигареты, IQOS, Vape, кальяны. Курение на территории возможно только в специально отведенных местах. (Террасы оборудованы пепельницами.) За курение в помещении взимается штраф – 5000 ₽.
- При выезде из коттеджа следует собрать мусор, (мусорный бак находится на парковке рядом с коттеджем) вымыть посуду и расставить мебель так, как она стояла изначально. Вы можете заказать данную услугу заранее, стоимость 1500 рублей.
- Отдыхающие должны гарантировать чистоту и порядок на территории глемпинга.
- Наши домики находятся на полной автономии и если у вас есть дополнительные электроприборы ( утюг, фен, электрический чайник, стерилизатор бутылочек и т.п., за исключением зарядных устройств для ноутбуков/планшетов/телефонов) просьба сообщить об этом. Их использование без включения дополнительного электропитания может привести к полному выходу из строя системы.
Условия бронирования :В заявке на бронирование указывается следующая информация: сроки проживания (дата заезда и дата выезда);
- фамилия, имя и отчество Заказчика;
- планируемое количество Гостей
- фамилия, имя, отчество и возраст каждого Гостя
- контактная информация Заказчика (телефон, адрес электронной почты);
- наиболее удобный способ связи с Заказчиком.
Как внести оплату:- Оплата 100% при бронировании через сайт blueberry village.
- После согласования с менеджером, производится отправка ссылки заказчику для 100% оплаты.
- Бронирование домика возможно при внесение предоплаты менеджеру в размере 50% от стоимости бронируемых дней, а остаток оплачивается при заселении.
Отмена бронирования:1. В случае отказа гостя от проживания не позднее чем за 14 дней до заезда, деньги за бронирование возвращаются гостю.
2. При отказе гостя от заезда менее чем за 14 дней до бронируемой даты удерживается сумма в 50% от количества бронируемых дней.
3. При наличии свободных вариантов размещения, оплата за бронирование домика может перенестись на другие выбранные гостем даты.